Carta de correção (CC-e)

Corrija dados de uma NF-e autorizada sem cancelar a nota, usando a Carta de Correção Eletrônica. Veja limites, passos e perguntas comuns.

A Carta de Correção Eletrônica (CC-e) corrige informações de uma NF-e já autorizada sem precisar cancelá-la.

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Quando usar

Quando a NF-e saiu com um dado errado que não altera o imposto nem o valor, como um complemento de endereço, uma informação adicional ou o nome do transportador.

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O que a CC-e não corrige

Não vale para valores, base de cálculo, alíquotas, dados do destinatário que mudem o imposto, nem data de emissão ou de saída. Nesses casos, cancele a nota e emita outra. A CC-e existe somente para NF-e; notas de serviço (NFS-e) não têm esta opção.

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Antes de começar

• A nota precisa ser uma NF-e com status Autorizada.
• O botão aparece apenas nessa condição.
• Seu emissor fiscal precisa oferecer esta operação; se não oferecer, o Notfy avisa que o provedor não suporta a ação.

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Enviar a carta

1. Abra a lista de notas

   Vá em Gerenciamento > Fiscal > Notas Fiscais.

2. Escolha a nota

   Na linha da NF-e autorizada, abra Ações > Carta de correção.

3. Escreva a correção

   Na janela Carta de Correção Eletrônica (CC-e), preencha o Texto da correção com 15 a 1000 caracteres. Seja específico: diga o que estava e o que deve ficar.

4. Envie

   Confirme. O Notfy mostra “Carta de correção enviada” com a resposta da SEFAZ. Se a SEFAZ recusar, a mensagem aparece em vermelho.

Cada nova carta substitui a anterior naquilo que repetir. Se precisar corrigir vários pontos, reúna todos no mesmo texto.

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Perguntas frequentes

Posso enviar mais de uma carta?

Sim, mas cada nova carta substitui a anterior no que repetir. Reúna as correções em uma carta sempre que possível e confirme as regras com o contador.

Errei o valor. O que faço?

Cancele a nota (Ações > Cancelar) dentro do prazo e emita uma nova. Veja Notas fiscais.

Notas fiscais

Cancelamento e demais ações.

Inutilizar numeração

Para números pulados.