Painel de Controle

Use o Painel de Controle do Notfy para acompanhar chat, agenda, pipeline e consumo de IA em visualizações alternáveis, com filtro por período.

O Painel de Controle é a tela inicial do Notfy. Ele reúne indicadores e gráficos da operação em visualizações que você alterna em um seletor, com filtro por período.

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Quando usar

Use o painel para uma leitura rápida do dia ou do período: fila do chat, agendamentos, funil de vendas e consumo de créditos de IA. Para agir (responder, mover cards), vá às telas de Atendimento.

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Escolher a visualização e o período

1. Abra o Painel de Controle

   Ele é o primeiro item do menu e abre ao entrar.

2. Escolha a visualização

   No campo Visualização do Dashboard, selecione o tema que quer ver.

3. Filtre o período

   Informe Data inicial e Data final. Não é possível escolher datas futuras. Use o botão de limpar filtros para voltar ao padrão.

O filtro de datas fica desativado no Painel Principal. O sistema lembra a última visualização escolhida durante a sua sessão.

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Visualizações disponíveis

Visualização	O que mostra
Painel Principal	Novidades e avisos de versão do Notfy.
Agenda	Taxa de Ocupação, agendamentos de hoje, do mês e do período, tendência de agendamentos e comparativo entre conversas iniciadas e agendamentos criados.
Pipeline	Leads ativos, perdidos e taxa de conversão; ciclo médio de fechamento; funil por etapa; motivos de perda; e negócios criados versus fechados.
Chat	Conversas iniciadas, mensagens enviadas, Tempo Médio de 1ª Resposta, atendimentos pela IA, taxa de transferência da IA para humano, conversas por canal e volume de conversas por hora.
Disparos em Massa	Publicações agendadas, publicadas e com falha, taxa de sucesso e desempenho por plataforma.
IA & Inteligência	Consumo de créditos, score médio dos leads, leads de alto potencial, objeções mais frequentes e distribuição de score.
Performance de Vendedores	Tabela por vendedor com leads ativos, negócios ganhos, valor ganho, taxa de conversão e ciclo médio.

A visualização rotulada Disparos em Massa exibe métricas de publicações em redes sociais, como o nome aparece na lista do seletor.

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Visualizações que dependem da sua conta

Estas só aparecem quando a condição é atendida:

Visualização	Aparece quando
Análise de Instagram	A integração do Instagram está ativa. Há também um seletor Perfil do Instagram.
Assinatura Digital	A integração de assinatura digital está ativa.
Processos Jurídicos	A integração de processos jurídicos está ativa.
Campanhas de Anúncios	Há integração de anúncios ativa.
Estoque de Veículos	A conta é do segmento de concessionária.
Financeiro, Estoque e Fiscal	O módulo correspondente está habilitado no plano.

Além disso, uma visualização só aparece se o seu perfil tem permissão para ver ao menos um dos seus gráficos. Contas do segmento de atendimento (suporte) veem apenas Painel Principal, Chat e IA & Inteligência.

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Dicas para gestores

• Comece o dia pela visualização Chat para ver volume e tempo de primeira resposta.
• Compare a visualização Pipeline semana a semana depois de campanhas.
• Acompanhe IA & Inteligência para não estourar os créditos do plano.

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Veja também

Pipeline

Mova cards e registre ganhos e perdas.

Relatórios

Exporte dados em PDF ou CSV.

Consumo de créditos de IA

Veja onde cada crédito foi usado.

Parâmetros gerais

Meta mensal, alertas e regras de IA.