Cuándo usar
- Para tener los escritos del proceso guardados junto al cliente.
- Para consultar autos restringidos sin entrar al sitio del tribunal.
Antes de comenzar
- Proceso registrado. Consulte Agregar un proceso.
- Para autos completos: un certificado digital e-CPF o e-CNPJ (.pfx o .p12) registrado.
- Saldo de consultas, cuando la opción elegida tenga costo. La propia ventana muestra el costo de cada opción antes de que confirme.
Registrar el certificado digital
El administrador elige cómo se usa el certificado, en la integración Notfy Processos, sección Certificado Digital (Autos Completos), campo Modo del Certificado:
En el modo por usuario, el certificado queda en Usuarios, en el registro de la persona, pestaña Procesos Legales, campo Certificado Digital Personal (.pfx o .p12). La pestaña muestra Certificado registrado cuando ya existe uno.
Descargar los documentos
1
Abra la acción
En el proceso, en Acciones, haga clic en Descargar Autos.
2
Elija qué descargar
En ¿Qué descargar?, seleccione:
- Autos Completos (públicos y restringidos): exige certificado digital registrado.
- Solo Documentos Públicos: descarga lo que ya esté disponible, sin certificado y sin costo.
3
Actualizar en el tribunal (opcional)
Para documentos públicos, el interruptor Buscar la versión más reciente en el tribunal pide una nueva búsqueda. Tiene costo y puede tardar horas. Desactivado, descarga lo que ya existe, al instante.
4
Confirme
Haga clic en Confirmar. La pantalla avisa Solicitud enviada o Descargando los documentos.
5
Espere la notificación
El procesamiento es en segundo plano. Cuando termine, llega la notificación Los autos completos del proceso están listos.
Ver los documentos
Use Ver Documentos para abrir la lista de Documentos del Proceso ya descargados. Mientras la descarga esté en curso, el botón muestra Descargando Documentos….Preguntas frecuentes
Los autos completos no aparecen como opción.
Los autos completos no aparecen como opción.
Falta registrar el certificado digital. Regístrelo según el modo definido en la integración.
La descarga demora.
La descarga demora.
Los documentos ya existentes se descargan en pocos minutos. La búsqueda en el tribunal puede tardar de minutos a horas. Se le avisa cuando termine.
Da error en la descarga.
Da error en la descarga.
La notificación informa el problema. Verifique el certificado y el saldo e intente de nuevo.
Agregar un proceso
Registre el proceso.
Usuarios y permisos
Registre a los abogados.