Tablero de Instrumentos

Use el Tablero de Instrumentos de Notfy para seguir chat, agenda, pipeline y consumo de IA en vistas intercambiables, con filtro por período.

El Tablero de Instrumentos es la pantalla de inicio de Notfy. Reúne indicadores y gráficos de la operación en vistas que usted alterna en un selector, con filtro por período.

​

Cuándo usar

Use el tablero para una lectura rápida del día o del período: cola del chat, agendamientos, embudo de ventas y consumo de créditos de IA. Para actuar (responder, mover tarjetas), vaya a las pantallas de Servicio.

​

Elegir la vista y el período

1. Abra el Tablero de Instrumentos

   Es el primer elemento del menú y se abre al ingresar.

2. Elija la vista

   En el campo Vista del Tablero, seleccione el tema que desea ver.

3. Filtre el período

   Indique Fecha inicial y Fecha final. No es posible elegir fechas futuras. Use el botón de limpiar filtros para volver al valor predeterminado.

El filtro de fechas está desactivado en el Tablero Principal. El sistema recuerda la última vista elegida durante su sesión.

​

Vistas disponibles

Vista	Qué muestra
Tablero Principal	Novedades y avisos de versión de Notfy.
Calendario	Tasa de Ocupación, agendamientos de hoy, del mes y del período, tendencia de agendamientos y comparativo entre conversaciones iniciadas y agendamientos creados.
Pipeline	Leads activos, perdidos y tasa de conversión; ciclo promedio de cierre; embudo por etapa; motivos de pérdida; y negocios creados versus cerrados.
Chat	Conversaciones iniciadas, mensajes enviados, Tiempo Promedio de 1ª Respuesta, atenciones por la IA, tasa de transferencia de la IA a humano, conversaciones por canal y volumen de conversaciones por hora.
Envíos Masivos	Publicaciones programadas, publicadas y con falla, tasa de éxito y rendimiento por plataforma.
IA e Inteligencia	Consumo de créditos, score promedio de los leads, leads de alto potencial, objeciones más frecuentes y distribución de score.
Rendimiento de Vendedores	Tabla por vendedor con leads activos, negocios ganados, valor ganado, tasa de conversión y ciclo promedio.

La vista rotulada Envíos Masivos muestra métricas de publicaciones en redes sociales, tal como aparece el nombre en la lista del selector.

​

Vistas que dependen de su cuenta

Estas solo aparecen cuando se cumple la condición:

Vista	Aparece cuando
Análisis de Instagram	La integración de Instagram está activa. También hay un selector Perfil de Instagram.
Firma Digital	La integración de firma digital está activa.
Procesos Judiciales	La integración de procesos judiciales está activa.
Campañas de Anuncios	Hay una integración de anuncios activa.
Inventario de Vehículos	La cuenta es del segmento de concesionaria.
Financiero, Inventario y Fiscal	El módulo correspondiente está habilitado en el plan.

Además, una vista solo aparece si su perfil tiene permiso para ver al menos uno de sus gráficos. Las cuentas del segmento de atención (soporte) ven únicamente Tablero Principal, Chat e IA e Inteligencia.

​

Consejos para gerentes

• Comience el día por la vista Chat para ver el volumen y el tiempo de primera respuesta.
• Compare la vista Pipeline semana a semana después de las campañas.
• Siga IA e Inteligencia para no agotar los créditos del plan.

​

Vea también

Pipeline

Mueva tarjetas y registre ganancias y pérdidas.

Informes

Exporte datos en PDF o CSV.

Consumo de créditos de IA

Vea dónde se usó cada crédito.

Parámetros generales

Meta mensual, alertas y reglas de IA.