Configurações da empresa

Atualize os dados da empresa, o contexto da IA, o consumo de recursos, as páginas públicas e a assinatura do Notfy.

Configurações da empresa é o centro administrativo da conta. Nessa tela, administradores atualizam o perfil, definem o contexto da IA, acompanham o consumo e acessam as informações de assinatura.

​

Abrir a tela

No seletor de empresa, no topo do painel, abra as configurações da empresa. As abas e ações disponíveis dependem do seu papel de acesso.

​

Abas da tela

​

Geral

Na aba Geral, atualize:

• Logo da empresa;
• Empresa ativa;
• Nome da empresa;
• CPF / CNPJ;
• Segmento;
• E-mail de Contato;
• País;
• Contato WhatsApp.

O segmento influencia os módulos e as telas que aparecem no painel. Revise-o antes de conectar integrações ou configurar recursos específicos de um setor.

​

IA

Na aba IA, a Base de Conhecimento recebe URLs da empresa e Arquivos da empresa. Use Gerar campos com IA para preencher uma primeira versão e revise o resultado antes de salvar.

Em Configuração da IA, defina Nome da IA, Objetivo Principal da IA, Sobre a empresa e Regras de Atendimento. Quando Aplicar esta configuração a todos os canais estiver ligado, o contexto vale para WhatsApp, Instagram e outros canais compatíveis.

Ao desligar Aplicar esta configuração a todos os canais, o contexto e as regras passam a ser definidos em cada integração, na aba de comportamento do canal. Veja também Base de conhecimento da IA.

​

Consumo

A aba Consumo mostra o uso e a disponibilidade dos recursos da conta, incluindo:

Seção	O que acompanha
Recursos de Inteligência Artificial	Créditos usados pela IA.
Recursos Jurídicos	Uso disponível para processos jurídicos.
Assinatura Eletrônica (ZapSign)	Uso de assinaturas digitais.
WhatsApp (Slots)	Números oficiais conectados.
Instagram (Slots)	Contas do Instagram conectadas.
Gestão de Tráfego (Ads)	Contas e recursos de anúncios.
Empresas emissoras (Fiscal)	Empresas fiscais configuradas.
Contas financeiras	Integrações financeiras ativas.
Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)	Recursos fiscais relacionados a NF-e.

Os números e limites exibidos são os da conta atual. Para entender o uso da IA por ação, veja Consumo de créditos de IA.

​

Páginas Públicas

Na aba Páginas Públicas, copie os links públicos da empresa, como a página institucional, os termos de uso e a política de privacidade. Compartilhe esses links somente quando a empresa tiver revisado o conteúdo exibido.

​

Faturamento

Na aba Faturamento, consulte:

• Plano atual;
• Status da assinatura;
• Renovação / Data final;
• recursos incluídos no plano;
• gestão de assinatura e faturas;
• solicitações de adicionais disponíveis para a conta.

Use Gerenciar Assinatura e Faturas para abrir o fluxo de gerenciamento. Os itens mostrados dependem da situação da assinatura e da configuração comercial da empresa.

Não compartilhe links, documentos de faturamento ou dados de contato de outras pessoas. A tela é administrativa e deve ser acessada somente por usuários autorizados.

​

Checklist inicial

1. Complete a aba Geral

   Confira nome, documento, segmento, país e contatos.

2. Prepare a IA

   Adicione os materiais da empresa e revise as regras antes de ativar o atendimento automático.

3. Confira o Consumo

   Verifique se os recursos necessários, como canais e integrações, estão disponíveis para a conta.

4. Revise os links públicos e o faturamento

   Confirme os links compartilháveis e a situação da assinatura.

Base de conhecimento da IA

Preencha contexto, regras, arquivos e URLs.

Integrações

Conecte canais e serviços da conta.

Privacidade e LGPD

Consulte direitos e ações de privacidade.