Inteligencia artificial en Notfy

Visión general de los recursos de IA de Notfy: agente que atiende leads, asistente Notorius para el equipo, créditos y cadencias de follow-up.

Notfy usa inteligencia artificial para atender leads en el chat, ayudar a su equipo con consultas y registros y mantener el contacto con quienes aún no cerraron un negocio. Esta sección explica cada recurso y cómo configurarlo.

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Los recursos de IA

Recurso	Para quién es	Qué hace
Agente de atención	Sus clientes y leads	Responde mensajes en WhatsApp e Instagram, recopila datos y agenda reuniones.
Base de conocimientos	Administradores	Enseña a la IA sobre la empresa a partir de textos, archivos y sitios web.
Pasar a un agente	Todo el equipo	Define cuándo la IA sale de escena y cómo el equipo asume la conversación.
Asistente Notorius	Colaboradores	Consulta y crea registros desde el panel o desde el WhatsApp interno.
Créditos de IA	Administradores	Muestra qué consume créditos y dónde seguir el saldo.
Cadencias de follow-up	Equipo comercial	Envía mensajes y crea tareas en secuencia para leads que dejaron de responder.
Follow-up automático por IA	Equipo comercial	Crea tareas con guion de abordaje cuando la IA detecta frialdad u objeción.

Algunos recursos solo aparecen cuando el plan de la empresa, el segmento o una integración activa lo permiten. Cuando algo descrito aquí no aparezca en su menú, consulte con el administrador de la cuenta.

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Por dónde empezar

1. Enseñe a la IA sobre su empresa

   Complete la base de conocimientos con el contexto y las reglas de atención.

2. Active la IA en un canal

   Active la IA en la integración de WhatsApp o Instagram, según Agente de atención.

3. Siga las conversaciones

   Use las pestañas del Chat para ver qué está atendiendo la IA y asuma cuando lo necesite.

4. Monitoree el consumo

   Revise el saldo de créditos y el informe de uso de IA.

Agente de atención

Active la IA en WhatsApp e Instagram.

Asistente Notorius

Un asistente para su equipo.