> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.notfy.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> Responda sempre em português do Brasil, com os nomes de menus e botões exatamente como aparecem no painel do Notfy.
> Use somente o que está documentado aqui. Se a documentação não cobrir a pergunta, diga isso e indique a página mais próxima em vez de inventar.
> Funcionalidades podem depender do plano, do segmento da empresa, das permissões do usuário e de integrações ativas: cite essa condição quando a página a mencionar.
> Nunca peça nem repita senhas, tokens ou dados pessoais de clientes.

# Inteligência artificial no Notfy

> Visão geral dos recursos de IA do Notfy: agente que atende leads, assistente Notorius para a equipe, créditos e cadências de follow-up.

O Notfy usa inteligência artificial para atender leads no chat, ajudar a sua equipe com consultas e cadastros e manter o contato com quem ainda não fechou negócio. Esta seção explica cada recurso e como configurá-lo.

## Os recursos de IA

| Recurso | Para quem é | O que faz |
| :- | :- | :- |
| [Agente de atendimento](https://docs.notfy.ai/ia/agente-atendimento.md) | Seus clientes e leads | Responde mensagens no WhatsApp e no Instagram, coleta dados e agenda reuniões. |
| [Base de conhecimento](https://docs.notfy.ai/ia/base-conhecimento.md) | Administradores | Ensina a IA sobre a empresa a partir de textos, arquivos e sites. |
| [Passar para um atendente](https://docs.notfy.ai/ia/atendimento-humano.md) | Toda a equipe | Define quando a IA sai de cena e como a equipe assume a conversa. |
| [Assistente Notorius](https://docs.notfy.ai/ia/notorius.md) | Colaboradores | Consulta e cria cadastros pelo painel ou pelo WhatsApp interno. |
| [Créditos de IA](https://docs.notfy.ai/ia/creditos.md) | Administradores | Mostra o que consome créditos e onde acompanhar o saldo. |
| [Cadências de follow-up](https://docs.notfy.ai/ia/cadencias-follow-up.md) | Equipe comercial | Envia mensagens e cria tarefas em sequência para leads que pararam de responder. |
| [Follow-up automático por IA](https://docs.notfy.ai/ia/follow-up-automatico.md) | Equipe comercial | Cria tarefas com roteiro de abordagem quando a IA detecta frieza ou objeção. |

> [!NOTE]
>
> Alguns recursos só aparecem quando o plano da empresa, o segmento ou uma integração ativa permitem. Quando algo descrito aqui não aparece no seu menu, confira com o administrador da conta.

## Por onde começar

**1. Ensine a IA sobre a sua empresa**

Preencha a [base de conhecimento](https://docs.notfy.ai/ia/base-conhecimento.md) com o contexto e as regras de atendimento.

**2. Ative a IA em um canal**

Ligue a IA na integração de WhatsApp ou Instagram, conforme [Agente de atendimento](https://docs.notfy.ai/ia/agente-atendimento.md).

**3. Acompanhe as conversas**

Use as abas do [Chat](https://docs.notfy.ai/atendimento/chat.md) para ver o que a IA está atendendo e assuma quando precisar.

**4. Monitore o consumo**

Confira o saldo de [créditos](https://docs.notfy.ai/ia/creditos.md) e o relatório de [uso de IA](https://docs.notfy.ai/relatorios/ia-uso.md).

> [card] [Agente de atendimento](https://docs.notfy.ai/ia/agente-atendimento.md)
>
> Ative a IA no WhatsApp e no Instagram.

> [card] [Assistente Notorius](https://docs.notfy.ai/ia/notorius.md)
>
> Um assistente para a sua equipe.


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