> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.notfy.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> Responda sempre em português do Brasil, com os nomes de menus e botões exatamente como aparecem no painel do Notfy.
> Use somente o que está documentado aqui. Se a documentação não cobrir a pergunta, diga isso e indique a página mais próxima em vez de inventar.
> Funcionalidades podem depender do plano, do segmento da empresa, das permissões do usuário e de integrações ativas: cite essa condição quando a página a mencionar.
> Nunca peça nem repita senhas, tokens ou dados pessoais de clientes.

# Carta de correção (CC-e)

> Corrija dados de uma NF-e autorizada sem cancelar a nota, usando a Carta de Correção Eletrônica. Veja limites, passos e perguntas comuns.

A **Carta de Correção Eletrônica (CC-e)** corrige informações de uma NF-e já autorizada sem precisar cancelá-la.

## Quando usar

Quando a NF-e saiu com um dado errado que não altera o imposto nem o valor, como um complemento de endereço, uma informação adicional ou o nome do transportador.

## O que a CC-e não corrige

> [!WARNING]
>
> Não vale para valores, base de cálculo, alíquotas, dados do destinatário que mudem o imposto, nem data de emissão ou de saída. Nesses casos, cancele a nota e emita outra. A CC-e existe somente para **NF-e**; notas de serviço (NFS-e) não têm esta opção.

## Antes de começar

* A nota precisa ser uma NF-e com status **Autorizada**.
* O botão aparece apenas nessa condição.
* Seu emissor fiscal precisa oferecer esta operação; se não oferecer, o Notfy avisa que o provedor não suporta a ação.

## Enviar a carta

**1. Abra a lista de notas**

Vá em **Gerenciamento > Fiscal > Notas Fiscais**.

**2. Escolha a nota**

Na linha da NF-e autorizada, abra **Ações > Carta de correção**.

**3. Escreva a correção**

Na janela **Carta de Correção Eletrônica (CC-e)**, preencha o **Texto da correção** com 15 a 1000 caracteres. Seja específico: diga o que estava e o que deve ficar.

**4. Envie**

Confirme. O Notfy mostra "Carta de correção enviada" com a resposta da SEFAZ. Se a SEFAZ recusar, a mensagem aparece em vermelho.

> [!NOTE]
>
> Cada nova carta substitui a anterior naquilo que repetir. Se precisar corrigir vários pontos, reúna todos no mesmo texto.

## Perguntas frequentes

> [accordion] Posso enviar mais de uma carta?
>
> Sim, mas cada nova carta substitui a anterior no que repetir. Reúna as correções em uma carta sempre que possível e confirme as regras com o contador.

> [accordion] Errei o valor. O que faço?
>
> Cancele a nota (**Ações > Cancelar**) dentro do prazo e emita uma nova. Veja [Notas fiscais](https://docs.notfy.ai/fiscal/notas-fiscais.md).

> [card] [Notas fiscais](https://docs.notfy.ai/fiscal/notas-fiscais.md)
>
> Cancelamento e demais ações.

> [card] [Inutilizar numeração](https://docs.notfy.ai/fiscal/inutilizacao.md)
>
> Para números pulados.


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