> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.notfy.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> Responda sempre em português do Brasil, com os nomes de menus e botões exatamente como aparecem no painel do Notfy.
> Use somente o que está documentado aqui. Se a documentação não cobrir a pergunta, diga isso e indique a página mais próxima em vez de inventar.
> Funcionalidades podem depender do plano, do segmento da empresa, das permissões do usuário e de integrações ativas: cite essa condição quando a página a mencionar.
> Nunca peça nem repita senhas, tokens ou dados pessoais de clientes.

# Avisos, plazos y agenda

> Entienda la diferencia entre aviso y plazo, defina el vencimiento a partir de un movimiento con cálculo sugerido y vea audiencias y plazos en la agenda.

Cada nuevo movimiento del proceso llega como un **aviso**. Solo se convierte en un **plazo**, con fecha de vencimiento y alertas, cuando el abogado define el vencimiento.

## Cuándo usar

* Al recibir un movimiento que abre un plazo.
* Para tener audiencias y vencimientos en la agenda del equipo.

## Aviso o plazo

| | Aviso | Plazo |
| :- | :- | :- |
| Qué es | Movimiento registrado, con la fecha en que ocurrió. | Vencimiento confirmado por el abogado. |
| Genera alerta de vencimiento | No | Sí |
| Va a la agenda | No | Sí |

> [!NOTE]
>
> Notfy no adivina plazos por sí solo. Sugiere el cálculo y usted lo confirma, porque la decisión del juez y los feriados locales pueden cambiar la fecha.

Las **audiencias** vienen del tribunal con fecha real y entran en la agenda automáticamente.

## Definir un plazo

**1. Abra el proceso**

En el registro del cliente, pestaña **Procesos Legales**, localice el proceso.

**2. Haga clic en Definir Plazo**

Elija la acción **Definir Plazo**.

**3. Elija el movimiento**

En **Movimiento**, seleccione el que generó el plazo. El sistema lee el texto y sugiere la fecha de notificación, los días y el vencimiento. Cuando identifica los días por sí solo, aparece **Identificado automáticamente**.

**4. Verifique los datos**

Revise **Fecha de notificación**, **Plazo (días)** y **Vencimiento del plazo**. El cuadro **Cálculo sugerido** explica la cuenta: conteo en días hábiles, feriados nacionales y receso forense.

**5. Confirme**

Haga clic en **Definir plazo**. Aparece **Plazo definido** y el evento se crea en la agenda.

> [!WARNING]
>
> El cálculo considera los feriados nacionales. Los feriados locales pueden alterar la fecha, por lo que debe verificarla en el tribunal antes de confirmar. Si el texto del movimiento no trae el número de días, informe los días o digite el vencimiento directamente.

## Agenda del proceso

En la fila del proceso, **Ver Eventos en la Agenda** lista los eventos vinculados a él.

* Marque como **Concluir** cuando se cumpla, o **Reabrir** si es necesario.
* Use **Insertar Nuevo Evento** para crear un evento o tarea manual, con título, descripción, fecha y hora de inicio y, si lo desea, de término. Si Google Calendar está conectado, el evento también va a él. De lo contrario, queda solo en la agenda de Notfy.

Los eventos aparecen a nombre del responsable del proceso, en la [agenda](https://docs.notfy.ai/es/atendimento/agenda.md).

## Preguntas frecuentes

> [accordion] ¿Por qué el aviso no genera alerta de vencimiento?
>
> Porque todavía no hay vencimiento. Use **Definir Plazo** para convertirlo en plazo.

> [accordion] ¿Puedo cambiar un plazo ya definido?
>
> Sí. Use **Definir Plazo** nuevamente en el movimiento y confirme la nueva fecha. El evento de la agenda acompaña el cambio.

> [accordion] ¿El plazo siempre se calcula en días hábiles?
>
> La sugerencia sigue las reglas del CPC (Código de Proceso Civil de Brasil) para días hábiles, con receso del 20 de diciembre al 20 de enero. Siempre puede ajustar el vencimiento.

> [card] [Monitoreo y alertas](https://docs.notfy.ai/es/juridico/monitoramento-alertas.md)
>
> Alertas de vencimiento.

> [card] [Agenda](https://docs.notfy.ai/es/atendimento/agenda.md)
>
> Vea los eventos del equipo.


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