> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.notfy.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> Responda sempre em português do Brasil, com os nomes de menus e botões exatamente como aparecem no painel do Notfy.
> Use somente o que está documentado aqui. Se a documentação não cobrir a pergunta, diga isso e indique a página mais próxima em vez de inventar.
> Funcionalidades podem depender do plano, do segmento da empresa, das permissões do usuário e de integrações ativas: cite essa condição quando a página a mencionar.
> Nunca peça nem repita senhas, tokens ou dados pessoais de clientes.

# Inteligencia artificial en Notfy

> Visión general de los recursos de IA de Notfy: agente que atiende leads, asistente Notorius para el equipo, créditos y cadencias de follow-up.

Notfy usa inteligencia artificial para atender leads en el chat, ayudar a su equipo con consultas y registros y mantener el contacto con quienes aún no cerraron un negocio. Esta sección explica cada recurso y cómo configurarlo.

## Los recursos de IA

| Recurso | Para quién es | Qué hace |
| :- | :- | :- |
| [Agente de atención](https://docs.notfy.ai/es/ia/agente-atendimento.md) | Sus clientes y leads | Responde mensajes en WhatsApp e Instagram, recopila datos y agenda reuniones. |
| [Base de conocimientos](https://docs.notfy.ai/es/ia/base-conhecimento.md) | Administradores | Enseña a la IA sobre la empresa a partir de textos, archivos y sitios web. |
| [Pasar a un agente](https://docs.notfy.ai/es/ia/atendimento-humano.md) | Todo el equipo | Define cuándo la IA sale de escena y cómo el equipo asume la conversación. |
| [Asistente Notorius](https://docs.notfy.ai/es/ia/notorius.md) | Colaboradores | Consulta y crea registros desde el panel o desde el WhatsApp interno. |
| [Créditos de IA](https://docs.notfy.ai/es/ia/creditos.md) | Administradores | Muestra qué consume créditos y dónde seguir el saldo. |
| [Cadencias de follow-up](https://docs.notfy.ai/es/ia/cadencias-follow-up.md) | Equipo comercial | Envía mensajes y crea tareas en secuencia para leads que dejaron de responder. |
| [Follow-up automático por IA](https://docs.notfy.ai/es/ia/follow-up-automatico.md) | Equipo comercial | Crea tareas con guion de abordaje cuando la IA detecta frialdad u objeción. |

> [!NOTE]
>
> Algunos recursos solo aparecen cuando el plan de la empresa, el segmento o una integración activa lo permiten. Cuando algo descrito aquí no aparezca en su menú, consulte con el administrador de la cuenta.

## Por dónde empezar

**1. Enseñe a la IA sobre su empresa**

Complete la [base de conocimientos](https://docs.notfy.ai/es/ia/base-conhecimento.md) con el contexto y las reglas de atención.

**2. Active la IA en un canal**

Active la IA en la integración de WhatsApp o Instagram, según [Agente de atención](https://docs.notfy.ai/es/ia/agente-atendimento.md).

**3. Siga las conversaciones**

Use las pestañas del [Chat](https://docs.notfy.ai/es/atendimento/chat.md) para ver qué está atendiendo la IA y asuma cuando lo necesite.

**4. Monitoree el consumo**

Revise el saldo de [créditos](https://docs.notfy.ai/es/ia/creditos.md) y el informe de [uso de IA](https://docs.notfy.ai/es/relatorios/ia-uso.md).

> [card] [Agente de atención](https://docs.notfy.ai/es/ia/agente-atendimento.md)
>
> Active la IA en WhatsApp e Instagram.

> [card] [Asistente Notorius](https://docs.notfy.ai/es/ia/notorius.md)
>
> Un asistente para su equipo.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.