> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.notfy.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> Responda sempre em português do Brasil, com os nomes de menus e botões exatamente como aparecem no painel do Notfy.
> Use somente o que está documentado aqui. Se a documentação não cobrir a pergunta, diga isso e indique a página mais próxima em vez de inventar.
> Funcionalidades podem depender do plano, do segmento da empresa, das permissões do usuário e de integrações ativas: cite essa condição quando a página a mencionar.
> Nunca peça nem repita senhas, tokens ou dados pessoais de clientes.

# Configurações

> Visão geral do grupo Ajustes do Notfy: integrações de canal, parâmetros gerais, usuários, papéis, departamentos e privacidade.

O grupo **Ajustes** do menu lateral concentra tudo o que define como o Notfy funciona para a sua empresa: conectar canais, ajustar regras globais e controlar quem acessa o quê.

## Quando usar

Use estas páginas ao implantar o Notfy, ao conectar um novo canal ou quando a equipe mudar.

> [!NOTE]
>
> O que aparece no menu depende das permissões do papel de cada usuário. Quem não tem permissão para uma tela simplesmente não a vê.

## O que há em Ajustes

| Item do menu | O que faz | Guia |
| :- | :- | :- |
| **Integrações** | Conecta WhatsApp, Instagram, Google Agenda, e-mail, recebimento de leads e outros serviços | Veja os guias abaixo |
| **Configurações da empresa** | Dados da empresa, IA, consumo, páginas públicas e assinatura | [Configurações da empresa](https://docs.notfy.ai/configuracoes/configuracoes-da-empresa.md) |
| **Parâmetros Gerais** | Tempos da IA, agenda, funil, disparo em massa, lembretes e follow-up | [Parâmetros gerais](https://docs.notfy.ai/configuracoes/parametros-gerais.md) |
| **Usuários** | Cadastro de colaboradores, equipe e acesso | [Equipes e permissões](https://docs.notfy.ai/configuracoes/equipes-permissoes.md) |
| **Papéis e Permissões** | Define o que cada grupo de acesso pode fazer | [Equipes e permissões](https://docs.notfy.ai/configuracoes/equipes-permissoes.md) |
| **Departamentos** | Organiza setores e filas de atendimento | [Departamentos](https://docs.notfy.ai/configuracoes/criar-departamento.md) |

## Integrações disponíveis

| Integração | Guia |
| :- | :- |
| WhatsApp (Meta Oficial) | [WhatsApp Oficial](https://docs.notfy.ai/configuracoes/integracao-whatsapp-oficial.md) |
| Instagram (Meta Oficial) | [Instagram Direct](https://docs.notfy.ai/configuracoes/integracao-instagram.md) |
| Google Agenda | [Google Agenda](https://docs.notfy.ai/configuracoes/integracao-google-calendar.md) |
| Webhook de Leads | [Recebimento de leads](https://docs.notfy.ai/configuracoes/integracao-leads-webhook.md) |
| E-mail | [Integração de e-mail](https://docs.notfy.ai/configuracoes/integracao-email.md) |
| Notfy Processos | [Configurar o Notfy Processos](https://docs.notfy.ai/juridico/configurar-notfy-processos.md) |
| Notfy Financeiro | [Conectar um gateway](https://docs.notfy.ai/financeiro/conectar-gateway.md) |
| Notfy Fiscal (NFS-e) | [Empresa emissora](https://docs.notfy.ai/fiscal/empresa-emissora.md) |
| ZapSign | [Configurar o ZapSign](https://docs.notfy.ai/contratos/configurar-zapsign.md) |
| Notfy Ads | [Conectar contas de anúncios](https://docs.notfy.ai/anuncios/conectar-contas.md) |
| Fluxo Fixo | [Editor de Fluxo](https://docs.notfy.ai/configuracoes/editor-de-fluxo.md) |

Cada integração é um registro na lista de **Integrações**. Os tipos que você pode criar dependem do plano e do segmento da empresa.

## Configurações da empresa

A tela **Configurações da empresa** reúne dados da empresa e consumo do plano, em abas:

| Aba | Conteúdo |
| :- | :- |
| **Geral** | Logo, empresa ativa, nome, CPF / CNPJ, segmento, e-mail de contato e contato WhatsApp |
| **IA** | Base de conhecimento (URLs e arquivos), nome da IA, objetivo, sobre a empresa e regras de atendimento |
| **Consumo** | Uso de créditos de IA, números de WhatsApp, contas de Instagram e demais limites do plano |
| **Páginas Públicas** | Links públicos da empresa, termos de uso e política de privacidade |
| **Faturamento** | Plano atual, recursos do plano e gestão de assinatura e faturas |

## Checklist de implantação

**1. Conecte um canal**

Crie a integração de WhatsApp ou Instagram e confirme com **Verificar Conexão**.

**2. Ajuste os parâmetros**

Revise o funil, o alerta de negócio parado e os tempos da IA em **Parâmetros Gerais**.

**3. Cadastre a equipe**

Crie departamentos, escolha os papéis e cadastre os usuários.

**4. Teste com um lead real**

Envie uma mensagem de teste ou um lead de teste e veja o resultado no funil.

> [card] [WhatsApp Oficial](https://docs.notfy.ai/configuracoes/integracao-whatsapp-oficial.md)
>
> Conecte o número da empresa pela API oficial da Meta.

> [card] [Integração de e-mail](https://docs.notfy.ai/configuracoes/integracao-email.md)
>
> Envie mensagens por SMTP, Gmail ou Outlook.

> [card] [Editor de Fluxo](https://docs.notfy.ai/configuracoes/editor-de-fluxo.md)
>
> Monte um atendimento por regras para WhatsApp ou Instagram.

> [card] [Parâmetros gerais](https://docs.notfy.ai/configuracoes/parametros-gerais.md)
>
> Regras globais de IA, funil e disparos.

> [card] [Equipes e permissões](https://docs.notfy.ai/configuracoes/equipes-permissoes.md)
>
> Usuários, papéis e acesso.

> [card] [Privacidade e LGPD](https://docs.notfy.ai/configuracoes/privacidade-lgpd.md)
>
> Consentimentos e direitos do titular.


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